Πολιτική της εταιρίας «MEKEL LTD» και βασική αρχή και δέσμευση της διοίκησης, είναι να προσφέρει υψηλής ποιότητας προϊόντα και υπηρεσίες, φροντίζοντας πάντα για την πλήρη ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών και των λοιπών ενδιαφερόμενων μερών της αναφορικά με τη ποιότητα και την ασφάλεια των υπηρεσιών της, σε ένα υγιές και ασφαλές περιβάλλον για όλους τους υπαλλήλους, τους επισκέπτες και τα ενδιαφερόμενα μέρη.

Για να επιτύχει τα ανωτέρω, η Διοίκηση της εταιρείας  έχει υιοθετήσει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο ISO 9001:2015, το οποίο και εφαρμόζει σε ολόκληρη την εταιρεία και σε όλες τις δραστηριότητες της.

Το πεδίο εφαρμογής της εταιρείας αναφέρεται στο «Σχεδιασμό, κατασκευή, εμπορία, εγκατάσταση, λειτουργία και συντήρηση και επισκευή μονάδων επεξεργασίας νερού, όμβριων υδάτων, υγρών και στέρεων αποβλήτων και αντλιοστασίων».

Φιλοδοξία και δέσμευση της εταιρείας είναι η συνεχής βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης που εφαρμόζει με άξονα:

• Την ανασκόπηση και συνεχή βελτίωση των χαρακτηριστικών των προϊόντων/ υπηρεσιών της, όπου αυτό είναι εφικτό, καθώς και της αποτελεσματικότητας των Διεργασιών της, και κατ’ επέκταση ολόκληρου του Συστήματος Διαχείρισης.
• Τον καθορισμό μετρήσιμων αντικειμενικών σκοπών για την ποιότητα σε εταιρικό επίπεδο, σε λειτουργικό επίπεδο Τμημάτων ή/ και Διεργασιών καθώς και όσον αφορά τα προϊόντα και τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Την αξιολόγηση των στόχων αυτών ως προς το βαθμό επίτευξής τους στα πλαίσια της Ανασκόπησης του Συστήματος Διαχείρισης από την Ανώτατη Διοίκηση της εταιρείας.
• Το προσδιορισμό των εξωτερικών και εσωτερικών παραμέτρων που καθορίζουν το Πλαίσιο Λειτουργίας του οργανισμού, το οποίο ενημερώνεται και αναθεωρείται με στόχο την αντιμετώπιση των επιχειρησιακών ρίσκων και την αξιοποίηση των ευκαιριών, λαμβάνοντας μέτρα όπου κρίνεται απαραίτητο.
• Τη διάθεση πόρων για την εξασφάλιση της κατάλληλης υποδομής και της απρόσκοπτης, αποδοτικής και αποτελεσματικής λειτουργίας κάθε τμήματος της εταιρείας.
• Τη πλήρη ικανοποίηση των προσδοκιών και απαιτήσεων του πελάτη.
• Τη παροχή ασφαλών και με σταθερή/υψηλή ποιότητα προϊόντων και υπηρεσιών.
• Την διασφάλιση της υγείας & ασφάλειας του προσωπικού και των πελατών της, μέσα από την εκτίμηση των κινδύνων και την εφαρμογή προληπτικών μέτρων ελέγχου.
• Την ενθάρρυνση, συνεχή κατάρτιση, ενημέρωση και εκπαίδευση του προσωπικού έτσι ώστε να προάγουν την Ποιότητα και την ασφάλεια σε κάθε τους δραστηριότητα και να αποκτήσουν κουλτούρα και σωστή συμπεριφορά σε θέματα που άπτονται της Ασφάλειας & Υγείας.
• Τη συνεχή ενημέρωση και προσπάθεια για κάλυψη των απαιτήσεων των εν ισχύ νομοθετικών διατάξεων, οδηγιών, και εφαρμοζόμενων προτύπων.
• Την συμμόρφωση με την Κοινοτική και Κυπριακή νομοθεσία.

Υιοθετώντας την αρχή της συνεχούς βελτίωσης, η «MEKEL LTD»  αναγνωρίζει και ανταμείβει την ομαδική εργασία καθώς και την ατομική προσπάθεια, επενδύει στον άνθρωπο και σέβεται τον πελάτη.

Αυτή η πολιτική αναθεωρείται σε τακτά χρονικά διαστήματα και είναι διαθέσιμη προς όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.